Зачем бизнесу запускать свой подкаст?

Алексей: Друзья, привет! С вами снова подкаст «В ручном режиме» и я, Алексей Романенков. И сегодня у нас юбилейный выпуск. Мы решили отметить сотый выпуск специальным форматом. Со мной сегодня Катя Бородина, соавтор и продюсер подкаста «В ручном режиме».

Алексей: Катя три года назад вдохновила меня на то, чтобы у нас в компании появился подкаст. За это время к нам несколько раз обращались наши друзья с вопросами: «Я тоже хочу подкаст!», «Зачем бизнесу нужен подкаст? Что это даёт?» Поэтому сегодня мы расскажем, как мы начинали, как выстроить продакшн, какая нужна команда. Катя, давайте вспомним, как всё начиналось?

Катя: Мне кажется, что на создание подкаста нас вдохновила ситуация.

Алексей: Согласен. Это у нас внутри зрело, но не было повода, чтобы подкаст появился. А тут случился февраль 2022 года, Google Ads перестал быть доступен, Instagram* и Facebook* стали экстремистскими, и мы задумались, где взять трафик.

Катя: Рынок очень резко изменился, и никто не знал, что делать. Мы тоже не знали, что советовать и что будет завтра. И я вспоминаю наш первый сезон, когда в первых выпусках приходили эксперты, которые по 10−30 лет в digital-рынке, и говорили: «Я не знаю, что будет. Не знаю, будут ли у нас инструменты, будет ли все работать как раньше».

Поэтому это был наш внутренний запрос на что-то регулярное, на опору в турбулентной ситуации. И, кажется, подкаст настолько нас тогда задрайвил, что два с половиной года спустя мы пишем сотый выпуск.

Честно говоря, мне очень непривычно быть внутри выпуска, потому что я обычно нахожусь за кадром. Я знаю всё, что происходит до и после записи. В первых сезонах мы всё делали сами в четыре руки. Потом наша команда пополнилась, и мы смогли что-то делегировать.

Алексей: Здесь я хочу обратить особое внимание, что мы сознательно шли на то, что у нас не будет безупречной картинки или звука.

Катя: Это было невозможно сделать, чтобы быстро выйти в эфир.

Алексей: Абсолютно. Случился февраль 2022 года, мы поняли, что это тот самый момент и погнали — как можем. Поэтому мы очень по-стартаперски собирали подкаст из камышей и палок.

Катя: Да, в начале это был обычный созвон в Zoom. У нас были пиксельная картинка, звук на встроенные микрофоны ноутбуков и гости, которых мы ещё толком ни к чему не могли подготовить, потому что у нас не было опыта. Мы просто говорили: «Вы приходите, на месте разберёмся».

Хочу объяснить, почему мы до сих пор пишем подкаст в онлайн-формате: многие эксперты ездят в командировки, предприниматели живут в других городах, и онлайн-запись позволила нам расширить географию подкаста.

В какой-то момент мы отказались от Zoom, микрофон стал лучше и монтаж стал профессиональнее.

Алексей: Никаких секретов, сегодня рассказываем, как все было. Микрофон появился в первом сезоне. Мы с Катей рискнули, запустили подкаст, и команда Rookee настолько впечатлилась, что они на мой день рождения подарили мне микрофон.

Катя: Да, появился микрофон, и мы уже поняли, что мы подкастеры. Потом камера стала лучше, потом что-то ещё. Так мы обрастали этим опытом.

Я хочу остановиться на моменте, почему наш подкаст так называется. Мне кажется, что мы никогда об этом не рассказывали, и все понимают название по-своему. Я все два с половиной года радуюсь и улыбаюсь, когда люди используют фразу «в ручном режиме» случайно. Люди говорят: «Будем запускать в ручном режиме», и я думаю: «Этот подход жив у людей!»

Когда мы придумывали название, мы точно хотели, чтобы, во-первых, название было связано с сервисом Rookee, и, во-вторых, чтобы название отражало ситуацию. Так и родился вариант «В ручном режиме», потому что никто не знал, что будет завтра. Поэтому все тихо переживали за действующих клиентов и мечтали, что новые никуда не денутся.

Я помню, что в первом выпуске у нас был риск получить другое название, но повезло, что мы это быстро отловили. Обложку для первого выпуска делал дизайнер нашего сервиса, и он, несмотря на то, что в ТЗ было чётко прописано название, написал на обложке с Григорием Загребельным фразу: «Послушай, всё в твоих руках» — цитату из замечательной песни. И когда я это увидела, я подумала: «На самом деле это отвечает обоим нашим требованиям: это про руки и про ситуацию»

Но мы решили отдать дань авторскому праву и вернулись к ручному режиму, а потом привыкли. На самом деле мне это название до сих пор нравится, и я рада, что мы под ним работаем.

Алексей: Мы неоднократно спрашивали друг друга или команду: «Нравится ли нашей аудитории то, что мы делаем? Может быть, нам что-то поменять с точки зрения тем, гостей или формата?» И мы остановились на том, что,

Поэтому в подкасте будут темы и гости, которые нам интересны.

Катя: Да. Я готовилась к сегодняшнему разговору, смотрела всю простыню наших выпусков — это 99 отдельных историй о том, как и почему мы пришли к этому гостю или он пришел к нам, бывало по-разному. Как это всё было в момент записи, потому что аудитория видит готовый продукт и совершенно не знает, через что пришлось пройти монтажёру.

Алексей: Или ведущему. Один мой знакомый говорил: «Почему ты постоянно киваешь?» Бывало такое, что случались проблемы со связью, я гостя не вижу, и мне нужно делать вид, что всё нормально. Потом на монтаже это поправят, но сейчас мне надо что-то делать.

Катя: Когда вы приходите с выпуска, я всегда спрашиваю: «Как прошло?» И получается, что у вас свое впечатление, у гостя другое впечатление, а у меня после первых просмотров третье впечатление. Были ситуации, когда нам казалось, что выпуск не получился, у вас с гостем не было химии. И такое бывает, безусловно, как и в жизни. Но потом в процессе мы понимали, что это здоровская фактура. Может быть, вы не слились во что-то единое, но прозвучала полезная информация, а это всегда было одной из наших главных целей.

Алексей: Бывает, что какие-то вопросы гость сам себе не задавал. И он думает: «Ого, интересный вопрос!»

Катя: «Не зря сходил! Задумался о новом!»

Алексей: Давайте поговорим, как мы делаем подкаст. Мы уже упомянули, что начинали с Zoom. Но сейчас существуют разные программы для записи подкаста онлайн. Мы остановились на Riverside.fm. Он внешне выглядит примерно как Zoom, но там можно приглашать гостей, раздавать права гостя, продюсера, ведущего; там есть контрольная панель, которая позволяет скорректировать уровень звука.

Но для нас тогда абсолютным открытием был момент, когда Riverside.fm стал расшифровывать все интервью.

Катя: В том числе. Как говорится, не реклама, но есть штуки, которые нас очень сильно продвинули вперед. Во-первых, это годная расшифровка, с которой можно работать. Раньше был отдельный человек, который печатал текстовую версию.

Сейчас голосовой ввод стал сильно лучше, и есть огромное количество решений, но тогда уже это всё мог делать Riverside.fm. Плюс мне всегда нравилось, что там, как и в других решениях, есть история с разными дорожками, когда вся запись всегда разложена на аудио, видео, на отдельные исходники гостя и ведущего. Это упрощает производство шортсов, клипов и всего остального вертикального популярного, что также помогает получать дополнительный трафик на подкаст.

Алексей: Это очень ценно. Друзья, если вы сделаете сайт и опубликуете его в интернете, там пользователи не заведутся. Надо подумать о том, как вы будете этот сайт продвигать. Примерно так же с подкастом.

Катя: В телеграм-канале подкаста мы делали пост про разные ПО, которые мы используем для всего цикла производства подкаста. Можете посмотреть и вдохновиться, поискать что-то подобное, или взять это.

Сначала это всё было совершенно просто, и мы делали подкаст, как могли. Потом всё это обросло специальными решениями, которые сильно облегчили нам жизнь.

Алексей: Очень многие гости отмечают: «Как здорово, что у вас есть инструкция!» В ней мы собрали весь наш опыт: например, бывало, что гость сидел на фоне окна, и получалась пересвеченная картинка. Поэтому инструкция писалась пОтом и кровью.

Катя: Откуда только и в каких только условиях люди ни выходили в эфир. Так как я общаюсь с большей частью гостей, то добавлю, что эту инструкцию не всегда читают. Но она действительно выстраданная.

Алексей: Но те, кто читают, говорят: «Как у вас всё чётко». Это своего рода квалификация гостя. В смысле, читал ли гость инструкцию?

Катя: Да. Мы можем остановиться на том, что если мы говорим про подкаст, для которого нужен гость, то это тоже огромный пласт работы: кого звать, всех ли брать, кто просится?

В нашем случае всех гостей можно разделить на экспертов digital-рынка, которые возглавляют или основали сервисы, решения, агентства, и на предпринимателей — как правило, это наши особенным образом любимые гости, потому что именно у них надо узнавать, чего они ждут от digital, насколько они его понимают и помогают ли им те решения, которые наш digital-рынок производит.

Первым выпуском с настоящим бизнесом был выпуск про оптику Harry Cooper. Я нашла интервью основателя, и мне показалось, что он очень просто рассказывает о том, как много ему удалось. Его скромность и достижения заставили меня найти Махмуда Тамимдарова и связаться с ним. И я очень рада, что он у нас был.

Потом у нас открылась чакра, и мы начали звать бизнесы чаще. И я точно могу сказать за себя, что особой любовью этих гостей люблю. Есть гости, которых мы очень хотели позвать. То есть мы буквально с Алексеем сидели и штормили, кого же мы хотим, из какой отрасли, из какого бизнеса. Когда-то это было обусловлено тем, что в мире происходит, что в новостях про digital пишут. А когда-то это просто желание узнать, как это вообще работает, как устроен тот или иной бизнес. И был список гостей, которых мы целенаправленно искали.

Были письма от PR-служб, которые предлагали нам своих спикеров. Были гости, которые сами писали нам. Не каждый осмелится предложить себя как эксперта, но и такие были, и у нас есть записанные выпуски с такими людьми. И это замечательно, что мы когда-то встретились, потому что каждый выпуск дал пользу и тому, кто их послушал, и нам, потому что это каждый раз отдельный опыт.

Алексей: Абсолютно точно. У нас изначально не было железобетонного формата: мы делаем так, а по-другому не делаем. Мы пробовали и искали. На мой взгляд, у нас великолепно получилось: в пятом-шестом сезоне мы комбинируем интернет-сервисы и предпринимателей, которые прошли большой путь, много шишек набили.

И один из ключевых вопросов: откуда берешь клиентов, как к тебе пришли первые клиенты. Интересно спрашивать у людей, которые занимаются чем угодно — кто-то кофе жарит, кто-то пиво варит, а кто-то в Кемерово ковры стирает — откуда они берут клиентов, какие каналы продвижения ключевые. Чтобы слушатели смогли взять что-то на заметку, если еще не пользуются этими инструментами.

Алексей: Я люблю это спрашивать. Всякие книжки про успешный успех рассказывают про оценку рынка, оценку объёмов спроса, оценка проходимости. И ты спрашиваешь гостей: «Ты когда бизнес открывал, бизнес-план четко прописал?» А человек говорит: «Мне на свадьбу 300 тысяч подарили, я решил бизнес открыть».

Катя: Это тоже реальная история.

Алексей: Давайте поговорим, какая нужна команда для создания подкаста.

Катя: У нас в команде семь человек. Мне кажется, что для успеха подкаста очень важен хороший ведущий.

Алексей: Нужен фронтмен! (смеются)

Катя: А я, как композитор, аранжировщик или кто-то ещё за кадром, стараюсь выдерживать уровень качества того, как мы подходим к созданию подкаста. То есть у нас точно не было проходных гостей, и у нас не было того, кого мы не хотели.

Если говорить о команде для подкаста, то важен тот, кто будет вести — какая экспертиза, бэкграунд, энергетика у ведущего — и важен тот, кто будет решать, каким будет подкаст — о чем говорить, как выбирать проблемы к обсуждению, как выбирать гостей, кого именно звать из двух гостей из одной сферы. Здесь должны свои быть критерии, чуйка и огромное количество времени на исследования, потому что бывает, что приходит спикер, у которого огромное количество информации, но нет опыта выступлений. Это огромный риск для подкаста, потому что можно позвать человека, который будет отвечать на вопросы: «Да», «Нет», «Извините». А как мы часто с вами говорим, гость тоже решает очень многое.

Всё, что происходит от записи до публикации — это огромный труд наших ребят. В нашем случае каждый выпуск всегда выходит в трёх ипостасях — видео, аудио и текст.

Такие проблемы мы себе придумали сразу, и, конечно, многие подкасты спокойно существуют без текстовой версии, и зачастую неплохо существуют и без видеоверсии.

Алексей: Катя, мы же профессионально деформированные. Как использовать SEO без текстовой версии? Мы чуть выше сказали про трафик. Если у вас очень ограниченный бюджет, как и у нас в начале, то тогда надо собрать органики из поиска. А это ключевые слова, поэтому у вас просто должна быть текстовая версия.

Катя: После монтажа мы отсматриваем выпуск, чтобы понять, нужно ли что-то еще подрезать или вернуть. Редко, и спасибо за это гостям и их PR-службам, у нас просили послушать выпуски заранее. Мы это не практикуем на постоянной основе, я никогда этого не обещаю.

Мне кажется, за всё время всего пять раз кто-то просил, и то слушали и говорили: «Классно! Когда выйдет?». Некоторых гостей хвалила PR-служба за то, что они участвовали в подкасте.

После финальной редактуры надо выложить выпуск на площадки. Мы выходим на более 17 площадках. Практически на каждую нужен определенный объем заголовков, описаний, ключевых слов. А еще нужны обложки. И это колоссальная работа, и хорошо, что мы по кусочку этот пазл каждую неделю собираем.

Алексей: В общей сложности над подкастом трудится семь человек, но у каждого свой участок работы. Это не то, чтобы с утра и до вечера все семеро упахиваются над подкастом. Кто-то занимается аудиоверсией, кто-то видеоверсией, кто-то обложками, кто-то текстами, кто-то выкладкой — каждый по чуть-чуть.

Катя: Надо сразу сказать для тех, кто сейчас махнул рукой и подумал: «Где я возьму семь человек?» Сначала мы это делали сами. Нас было двое, и мы справлялись. Когда появляется аппетит, когда мы хотим, чтобы росло качество, здесь уже нужна помощь.

Я очень рада, что мы сегодня записываем сотый выпуск. Могли ли мы подобное загадывать? А сколько подкастов прекратили свое существование за эти два с половиной года? Очень много. Я давно хочу посчитать, сколько бизнесовых подкастов не добежали. Я рада, что мы бежим.

Алексей: Действительно, бывает такое, что команды вколачивают приличный бюджет в студии, свет, камеры, монтаж, но в конечном итоге их хватает на три выпуска. После они задаются вопросами: «Стоит ли продолжать? Когда это начнет отбиваться?» Давайте про это поговорим. Ведь цель может быть разная в зависимости от ситуации.

Одно дело, создавать попсовый, вирусный контент, и тогда можно набрать огромное количество подписчиков-подростков, которые эти приколы смотрят. И тогда, может быть, монетизироваться за счет платформ. Но мы не ставили себе задачу монетизировать подкаст. Нам важно, чтобы это был независимый контент, который интересен нам и нашей аудитории.

Катя: Такой контент должен быть качественным. И это — помимо SEO — вторая причина, почему у нашего подкаста есть сайт, на котором мы агрегируем все выпуски. Далеко не у каждого подкаста есть сайт, хотя бы визитка, а у нас это полноценный портал, на котором можно увидеть навигацию по темам. И если предприниматель понимает, что ему нужны ответы на вопросы, он может их быстро найти: прочитать, посмотреть, послушать.

Если говорить о том, что подкаст может дать — в том числе компании, которая является ее производителем — это имидж. Это в первую очередь история, когда мы транслируем экспертизу. Эта экспертиза качественная, мы за нее отвечаем, и более того, есть личный бренд Алексея, который подтверждает его слова.

Алексей: Наша клиентская служба рассказывала, что приходили люди после одного из выпусков и говорили: «Слышали вашего директора, он сказал, что надо покупать ссылки. Дайте две».

Катя: Да. При этом никому не было бы интересно слушать подкаст только о том, что в интересах этого бренда. Поэтому мы всегда говорили на разные темы, в том числе напрямую не связанные с сервисом Rookee, но при этом дающие слушателю более полную картину, что можно делать в digital. Поэтому имидж компании, которая делится знаниями…

Алексей: Которой вообще есть чем поделиться.

Катя: Да. Не всегда подкасты появляются, когда на самом деле есть, что сказать.

И еще один очень важный аспект подкаста — это огромное количество новых знакомств, связей и партнерств, которые выросли из наших поисков гостей.

Алексей: Подкаст открывает любые двери. У нас за сто выпусков было только два отказа. По сути отказали не компания и не гость, а PR-служба. Пиарщики посчитали, что мы недостаточно велики, наш подкаст недостаточно охватный. Обратите внимание на статистику: сто выпусков и всего 2 отказа. Когда мы приходим с подкастом, показываем, что уже было сделано, как это примерно будет выглядеть, то мы записываемся с гостями уровня генерального, коммерческого или маркетингового директора.

Катя: Самое время поблагодарить все большие компании, которые к нам приходили, в том числе в самом начале, потому что им было интересно поговорить на те темы, которые мы заявляли. Я непосредственно участвую в подготовке вопросов, и мне всегда было очень лестно, когда большие PR-службы или наши гости из очень крупных компаний говорили: «Какие интересные вопросы! Я тут загрузился, приду, обсудим».

Алексей: Я недавно был в менторской гостиной у «Малого бизнеса Москвы». Ко мне подошел человек, который сказал: «Мне кажется, что мы исчерпали все возможности имеющихся каналов продвижения. Что бы вы порекомендовали сделать в такой ситуации?» Я ему ответил, что нужно вкладываться в контент. И вполне вероятно, что надо создавать полунезависимое медиа, в рамках которого вы можете встретиться даже с конкурентами.

Мы в подкасте говорим про рынок, как он развивается, какие вызовы появляются. И через это транслируем свою экспертизу, формируем доверие. Я одному из бизнесов рекомендовал об этом подумать и дал наш подкаст в качестве образца. У человека диплом оператора-постановщика, и он после разговора спросил, не нужен ли нам оператор-постановщик. Я ему рассказал про Riverside.fm.

Алексей: Мы записываем подкаст онлайн, но зато у нас гости со всего света. Я, пользуясь случаем, передам привет Анне Знаменской. Когда мы записывали выпуск, она была в Сиднее.

Катя: Давайте перечислим и российские регионы, откуда были наши гости. Сразу вспоминается выпуск с владимирской пивоварней 4Brewers, с которой я очень хотела поговорить. Мне было очень интересно узнать, как они отважились, будучи в владимирской пивоварней, открыть в Москве бар, и как же они настрадались в процессе. Это самый настоящий бизнес — кровь, пот и слёзы.

Алексей: Еще у нас были Tasty Coffee из Ижевска. Я был поражён. Ижевск — это средний Урал, и оказывается, там жарят кофе. Tasty Coffee держат чуть ли не 60% рынка кофе в индустрии гостеприимства. И если бы не подкаст, как бы мы или вы это узнали?

Катя: Есть кем гордиться в этой стране. Я вспомню, например, двух замечательных девушек из Воронежа, которые занимаются реставрацией мебели. Это выпуск со студией Zanovo. Мне очень понравился этот разговор, его энергетика, люди, которые «случайно» пришли в бизнес, и делают очень классные вещи.

Алексей: Я вспомню ребят из Кемерово, которые занимаются стиркой ковров.

Катя: У нас была самарская «Хюггешная», в которую я пришла в рамках небольшого отпуска. Мне понравился опыт, который я с ними испытала. Я стала о них читать и узнала, что это сеть, и у них интересная история.

Мы можем бесконечно перебирать города, потому что их, правда, было много. Наверное, самая дальняя точка, если на восток смотреть, это Хабаровск. Но, как говорится, всё впереди. Калининград и все остальные точки нужно достать, потому что везде есть классный бизнес.

Алексей: Меня всегда очень огорчало, когда ты очень хочешь помочь бизнесу, просишь рассказать, чем компания занимается, а тебе отвечают: «Что рассказывать? Все как у всех. Работу работаем каждый день». В такой ситуации маркетолог ничем помочь не может, потому что у него просто нет информации о компании. Поэтому у нас есть миссия, развивать культуру самопрезентации.

Когда мы подбираем гостей, вы присылаете ссылки с выступлениями гостя. Мне нравится, когда вы говорите: «Я посмотрела, почитала, он вроде говорящий». Как Катя упоминала, качество выпуска тоже зависит от гостя. Поэтому у нас есть приблизительный довольно обширный список тем на сезон, который мы готовим заранее. К этим темам есть несколько вариантов гостей, потому что всё бывает. Люди ходят в отпуск, болеют или не «говорящие».

Иногда бывает, что происходят какие-то события. Мы читаем новости и думаем: «Кого бы мы могли записать?» Так случилось с Андреем Бронецким из «Мамбы», когда «Ведомости» написали, что Tinder окончательно ушел из России.

Катя: Говорящие гости, которые приходят в хорошем расположении духа и рассказывают очень много, да так, что даже надо их останавливать — это всегда приятно для всех. Для ведущего, для монтажера, и шортсов потом можно нарезать с десяток, а то и больше. Например, у нас дважды был Дмитрий Бескромный, который в этом смысле великолепен, и как много интересного и полезного он всегда рассказывал. Такой гость — это просто мечта.

Алексей: Я хочу вспомнить Кирилла Балахтина, с которым мы тоже не могли наговориться. Кирилл занимается индивидуальными путешествиями: просто великолепный собеседник, рассказчик, мы не могли остановиться.

Катя: Как много сфер мы объяли нашими выпусками, это очень интересно, ведь с многими из этих сфер мы могли непосредственно раньше не встречаться. А в рамках подкаста мы успели поговорить и про продвижение стульев, например. И это всё очень интересно, это повышает и нашу насмотренность, потому что у всех всё по-разному. В каждой сфере бизнеса есть нюансы, о которых очень сложно догадаться, когда ты просто, допустим, потребитель той или иной продукции или услуг.

Катя: Наши слушатели могут подумать, что, чтобы это всё придумывать, искать гостей, разбирать темы, обязательно нужно, чтобы в команде были маркетологи. И они не всегда есть, потому что команды бывают из двух-трех человек, которые тащат огромный массив другой работы. Я просто хочу рассказать о том, что подкастный рынок большой.

Алексей: Что важно — он во всем мире растущий.

Катя: Есть студии, которые делают подкасты на заказ, есть отдельные спецы, которые могут в рамках авторского надзора или буквально руками делать подкаст для вашей сферы. Вы можете сфокусироваться на гостях не так широко, как мы решили брать. Например, вы занимаетесь своим рынком, разговариваете только с коллегами по рынку и хотите сфокусироваться на этой теме — пожалуйста, кто мешает? Может быть, вы из конкретного региона, области или края и хотите рассказывать о бизнесе рядом с вами — это тоже классные концепции. Я рекомендую не бояться наших громких рассказов.

Алексей: Я не скрою, я волновался перед записью. Сейчас я чувствую, что могу без вопросов заговорить с любым гостем.

Катя: И все равно вопросы у вас всегда есть, команда нам ними работает.

Алексей: Да. Иногда бывает так, что из тех вопросов, которые приготовила команда я возьму либо ничего, либо несколько. Но без вопросов от команды у меня не включается мыслительный процесс: какие бы я задал вопросы?

Катя: Сейчас у меня возникла мысль: чтобы вас как гостя заметили подкасты, о вас в интернете что-то должно быть. Потому что мы вряд ли возьмем телефонную книгу, начнем звонить и спрашивать: «А нет ли у вас эксперта?» Мы будем искать гостей через интернет. Поэтому важно, чтобы у бизнеса был сайт, социальные сети, желательно хотя бы несколько статей о том, чем вы занимаетесь, зачем и для кого.

Алексей: Сейчас я поделюсь своим наблюдением, но перенесите это на бизнес. Мы сейчас настолько все оцифровались, что на каждого из нас — если говорить про персону — можно нарыть досье. Мы все оставляем цифровой след. Поэтому если вдруг ты начинаешь что-то копать на компанию, а на нее почти ничего нет — это выглядит подозрительно в наше сложное время. С такой компанией не очень хочется иметь дело. Поэтому в том или ином виде нужно проявляться.

Если у вас возникнут какие-то вопросы после прослушивания этого выпуска, то мы с удовольствием на них ответим. Все-таки за 2,5 года мы наработали идей, откуда брать темы.

Ко мне люди обращались с вопросом: «А не частим ли мы, выкладывая выпуск каждую неделю? Это же, наверное, очень сложно?» Что думаете?

Катя: Каждый подкастер может выбрать свою комфортную частотность для выхода. Я честно скажу, что нам важен темп.

Поэтому мы пришли к еженедельному формату. Мы с Алексеем, как люди ответственные, всегда любим делать запись заранее. Но не сильно рано, чтобы выпуск не превращался совсем в консервы. Рынок очень быстро меняется. И бывает, мы обсудили тему, а потом приходится плашку с датой записи вешать, потому что сейчас уже все по-другому. История из этого сезона: мы нашли классного эксперта по продвижению в YouTube. Если бы все было по плану, выпуск бы уже вышел, но мы подумали о том, что сейчас невелика актуальность этой информации.

Алексей: Сейчас актуальнее эксперт, который бы рассказал, как размедлить YouTube.

Катя: Да. Нужно выбирать свой темп. Для нас он оказался таким. Плюс у каждого подкаста есть понятие сезонности. Никто не просит 52 недели в году шпарить пятницу по новому выпуску. Наверное, это тяжело.

У нас сезон весной и осенью. Летом мы начинаем скучать по процессу, спрашиваем друг друга: «Когда мы начнем? Когда мы пойдем придумывать темы?» И более того, фокус всего, что мы делаем, уже имеет этот фильтр: «А не надо ли нам поговорить об этом в подкасте? А не подойдет ли этот человек, которого мы встретили совершенно по другому вопросу, как эксперт в подкаст?» И здесь уже формируется бэклог, в котором очень много людей, тем и идей.

Катя: Алексей, что вы можете порекомендовать тем людям, которые думают о подкасте? Или может быть, для людей, которые хотят предложить себя как экспертов в подкаст, но стесняются или думают, что им нечего рассказать. Как вы думаете, что им можно посоветовать?

Алексей: Во-первых, бывает, я очень пытаюсь расслабить наших гостей, которые приходят. У всех разный опыт выступлений, и все равно люди стесняются камер, микрофона. У нас не студия, это камера на их ноутбуке. Они не стесняются совещания в Zoom, но почему-то стесняются, когда это подкаст.

В таких случаях я говорю: «Ребят, спокойно. Это запись, поэтому, если вдруг скажете что-то не то, просто обратите наше внимание, и мы это вырежем».

Во-вторых, бывает, что бизнесы упираются в потолок по тому трафику, который они могут собрать. В этой ситуации надо развивать контент, рассказывать о себе, учиться рассказывать о себе, тоже не сразу получится. Если не знаете, о чем рассказать, приходите к нам, вместе пофантазируем.

Сегодня упоминали, что невозможно хвалить только себя, надо поднимать актуальные для индустрии вопросы, тогда действительно будет интересно. Если для вас актуально открывать двери и выходить на уровень людей, принимающих решения, то в этом плане подкаст хорошая штука.

В первом сезоне мы спросили Екатерину Шинкевич: «Сильно ли ты пострадала от того, что выключились определенные виды трафика?» Она ответила: «Нет, даже не почувствовала, потому что мы очень много вкладывались в контент. Поиск дает нам массу органики». Поэтому контент — это то, что всегда с вами.

Алексей: Как сказала Катя, подкаст — это марафон. Поэтому нужно готовиться и замахиваться на регулярность. Она тоже важна для соцсетей. Я так понимаю, что даже алгоритмы соцсетей оценивают нашу регулярность. Ты доверенный источник, который соцсети даже интересно подсветить, потому что от тебя все время что-то новое выходит? Или ты нерегулярный источник, и тогда большой вопрос: а подписываться ли на вас, если вы выпускаете контент, когда получится?

Катя: Помимо медиа зачастую эксперты для дополнения своего профиля и биографии добавляют ссылки на выпуски у нас. И действительно, чтобы понять эксперта, понять, в каком русле он рассуждает о рынке и своей сфере, очень удобно послушать то, что он говорит где-то в гостях. А когда это еще и в тему, которую вы изучаете, такие
выпуски очень помогают.

Алексей: Для отдельных бизнесов, например, клиник, на мой взгляд, не очень подойдет рекламировать тему здоровья условным баннером: «Рубль штучка, три рубля кучка. Подходим, покупаем!» Потребителю нужно с разных сторон на компанию посмотреть, больше о ней узнать, изучить мнение гостей, узнать о специалистах, которые там работают. И поэтому коротенькое объявление на 160 знаков или баннер клиники косметологии в Яндекс Директе, на мой взгляд, не самые лучшие средства. Эти средства возможны, если о вас есть масса информации и вы фактически через эти рекламные инструменты подсвечиваете контент, который есть о вас.

Катя: Я добавлю вдохновляющую мысль. Я часто на лекциях, которые читаю, повторяю эту фразу. Не помню, к сожалению, чья она, и все никак не доберусь проверить, какой же источник. Но идея такая: лучший момент, чтобы посадить дерево, был 20 лет назад. И чем быстрее вы начнете делать подкаст для решения ваших задач, тем лучше. Поэтому если этот день сегодня, то пора начинать, если помощь нужна, приходите, подскажем.